Le présent document fournit des recommandations aux responsables des villes et des communautés territoriales intelligentes (des secteurs public, privé et bénévole) sur la façon d'élaborer pour leur ville un modèle de fonctionnement ouvert, collaboratif, centré sur le citoyen et numérique, qui met en œuvre sa vision d'un avenir durable. Le présent document ne décrit pas un modèle universel pour l'avenir des villes. Il met plutôt l'accent sur les processus habilitants par lesquels l'utilisation innovante de la technologie et des données, combinée au changement organisationnel, peut aider chaque ville à réaliser sa propre vision spécifique d'un avenir durable de façon plus efficiente, efficace et agile.

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