La présente partie de l'ISO 9241 spécifie des critères en fonction de facteurs ergonomiques pour la conception des dispositifs d'entrée physiques pour systèmes interactifs comprenant les claviers, souris, curseurs à réticule, manettes, boules roulantes, pavés tactiles, tablettes et barres graphiques, écrans tactiles, stylets et photostyles, dispositifs à commande vocale, et dispositifs à commande gestuelle. Elle fournit des recommandations de conception de ces dispositifs qui tiennent compte des capacités et des limites des utilisateurs, et spécifie des critères de conception génériques pour les dispositifs d'entrée physiques, ainsi que des critères de conception spécifiques à chaque type de dispositif. Les exigences de conception des produits sont indiquées comme le résultat de réflexions sans contexte ou peuvent être déterminées en fonction des critères de conception spécifiés, adaptés à l'application prévue des produits; ces critères spécifiés sont généralement subdivisés en catégories axées sur les tâches, le cas échéant. La présente partie de l'ISO 9241 ne spécifie pas les catégories appropriées aux dispositifs car, selon le concept d'utilisabilité, l'utilisabilité inhérente d'un produit n'existe pas. La sélection de la catégorie à laquelle appartient une propriété donnée d'un dispositif dépend de la conception d'un produit.

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