Consultation NF ISO 10009

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Publication

Suivie par la Commission :	Qualité et management	Origine des travaux :	Internationale
		Motif :	Nouvelle norme

Résumé:
Le présent document donne des recommandations relatives à la sélection et la mise en oeuvre d'outils qui peuvent être utilisés dans un système de management de la qualité pour: a) caractériser un processus ou une variable; b) faciliter la résolution de problèmes; c) mettre en évidence les axes d'amélioration; d) améliorer l'efficacité. Voir plus Voir moins

Informations complémentaires :
Les normes sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation des professions, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, ...). En vue d'améliorer la qualité de ces documents, un dispositif de retour d'expérience a été mis en place auprès des utilisateurs. L'information recueillie permettra en particulier d'apprécier la nécessité de modifier le document publié. Afin d'adapter au mieux son contenu à vos attentes, AFNOR vous invite à répondre à ce questionnaire.