Le présent document répertorie 41 compétences indispensables et mises en oeuvre dans l'environnement professionnel lié aux technologies de l'information et de la communication (TIC) , en utilisant un langage commun compréhensible partout en Europe pour décrire les compétences, les aptitudes et les niveaux d'expertise qui les composent. Le présent document a été créé pour être mis en application par : les sociétés prestataires de services, utilisatrices et fournisseurs de TIC ; les professionnels des TIC, les directeurs et les départements de ressources humaines (RH) ; les établissements d'enseignement professionnel et organismes de formation, y compris l'enseignement supérieur ; les partenaires sociaux (syndicats et associations d'employeurs) , les associations professionnelles et les organismes d'accréditation, de validation et d'évaluation ; les analystes de marché et les responsables politiques ; et d'autres organisations et parties prenantes des secteurs public et privé.

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