Publication

Études de marché, études sociales et d'opinion - Vocabulaire et exigences de service

NF ISO 20252

Suivie par la Commission :

Etudes de marché et d'opinion

Origine des travaux :

Française

Motif :

Nouveau document

Résumé :

Le présent document s''applique aux études de marché et d''opinion. Il couvre dans une vision générique, l''ensemble du déroulement de l''étude et de la relation entre le client et le prestataire, avec des éclairages lorsque nécessaire sur des techniques particulières (études quantitatives, qualitatives, panels, etc.).

Informations complémentaires :

Les normes sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation des professions, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, ...).

En vue d'améliorer la qualité de ces documents, un dispositif de retour d'expérience a été mis en place auprès des utilisateurs. L'information recueillie permettra en particulier d'apprécier la nécessité de modifier le document publié.

Afin d'adapter au mieux son contenu à vos attentes, AFNOR vous invite à répondre à ce questionnaire.

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