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Collecte et Exploitation du Retour d’Expérience en Sûreté de Fonctionnement des systèmes et équipements

NF C20-312

Suivie par la Commission : Sûreté de fonctionnement Origine des travaux : Française
Votre contact : Alioune CISSE Motif : Nouveau document

Résumé :

Le présent document s’applique aux systèmes et équipements électriques, électroniques et électromécaniques avec une extension possible aux équipements mécaniques. Il couvre tous les domaines : transports, énergies, défense, télécommunications, etc. L'objectif du document est : - d'établir de façon uniforme les exigences liées au retour d’expérience des systèmes et équipements dans le cadre d'une relation client/fournisseur. - d'aider à la mise en place d'un processus de retour d'expérience. - de définir des méthodes et modèles communs à tous les acteurs : -Définir les données à collecter, Définir des indicateurs de fiabilité, maintenabilité, disponibilité.

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Informations complémentaires :
  • Les normes sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation des professions, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, ...).

    En vue d'améliorer la qualité de ces documents, un dispositif de retour d'expérience a été mis en place auprès des utilisateurs. L'information recueillie permettra en particulier d'apprécier la nécessité de modifier le document publié.

    Afin d'adapter au mieux son contenu à vos attentes, AFNOR vous invite à répondre à ce questionnaire.