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Concepts et recommandations pour la mise en place et l'amélioration d'un système documentaire dans des établissements de santé

FD S99-131

Suivie par la Commission : Qualité dans les établissements de santé Origine des travaux : Française
    Motif : Nouveau document

Résumé :

Le présent document définit les termes et concepts de base applicables au système documentaire des établissements de santé, la gestion des documents internes, documents d'enregistrement exclus, et propose des recommandations et orientations pratiques pour la construction d'un système documentaire, sa gestion et sa pérennisation. Il est ainsi structuré selon la logique du cycle d'amélioration continue PDCA. - Plan (Planifier, prévoir) : préalable à la mise en place d'un système documentaire, - Do (Construire, mettre en oeuvre) : mise en oeuvre du système documentaire, - Check (Vérifier, surveiller) : évaluation du système documentaire, - Act (Améliorer, agir) : amélioration du système documentaire.

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Informations complémentaires :
  • Les normes sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation des professions, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, …).

    En vue d'améliorer la qualité de ces documents,un dispositif de retour d'expérience a été mis en place auprès des utilisateurs. L’information recueillie permettra en particulier d'apprécier la nécessité de modifier le document publié.

    Afin d'adapter au mieux son contenu à vos attentes, AFNOR vous invite à répondre à ce questionnaire.