La présente Norme européenne présente un scénario où le porteur de la carte fait fonctionner l'équipement à carte (par exemple, un distributeur de billets, de tickets, un distributeur automatique de marchandise, un dispositif de contrôle d'accès dans les transports publics). Il est supposé que la carte est conforme à l'ISO/IEC 7810. L'utilisation des cartes en matière plastique lisibles par machine est en constante augmentation. Cependant, certains groupes d'utilisateurs potentiels, tels que les personnes âgées, les personnes handicapées, les personnes aveugles ou malvoyantes peuvent éprouver des difficultés, lors de l'utilisation des cartes dans leur présentation actuelle, à faire la distinction entre des cartes ayant des fonctions différentes, par exemple, les cartes bancaires, les cartes de téléphone, les cartes de prépaiement ou de sécurité sociale. La présente norme traite les besoins des utilisateurs qui rencontrent des difficultés à lire les informations non-estampées sur les cartes en matière plastique, y compris les personnes ayant des besoins spécifiques, par exemple les personnes âgées, les mineurs, les personnes handicapées, les malvoyants, les personnes ayant des difficultés d'apprentissage, les utilisateurs novices, et les personnes ne connaissant pas la langue locale.

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