Norm'Info - Consultation NF EN 14804

Suivie par la Commission :

Origine des travaux :

Française

Motif :

Nouveau document

Résumé :

La présente Norme européenne précise les exigences relatives aux organisateurs de séjours ou stages linguistiques, y compris les écoles, les agents de voyage et les agents. Elle spécifie notamment les niveaux de qualité du service d'enseignement d'une langue fondé sur un enseignement en face à face dispensé à l'étranger, en salle de cours, et celui de tous les services étroitement liés, tels que l'hébergement, les loisirs et les voyages, qui peuvent s'inscrire dans le cadre d'un séjour ou stage linguistique.

Informations complémentaires :

Les normes sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation des professions, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, …).

En vue d'améliorer la qualité de ces documents,un dispositif de retour d'expérience a été mis en place auprès des utilisateurs. L’information recueillie permettra en particulier d'apprécier la nécessité de modifier le document publié.

Afin d'adapter au mieux son contenu à vos attentes, AFNOR vous invite à répondre à ce questionnaire.

Organisateurs de séjours ou stages linguistiques - Exigences

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