Ergonomie - Conception accessible - Instructions orales pour les produits de consommation courante

Le présent document spécifie des exigences et des recommandations ergonomiques pour les instructions orales des produits de consommation courante qui sont fournies pour guider les utilisateurs lors de l''utilisation d''un produit et/ou qui permettent de renseigner les utilisateurs sur le statut/l''état d''un produit. Ces instructions peuvent être utilisées par des personnes présentant ou non des déficiences visuelles, et sont utiles pour les utilisateurs qui ont des difficultés à lire et/ou des déficiences cognitives. Il ne s''applique pas aux produits dont le contenu didactique et/ou les moyens de présentation sont spécifiés dans d''autres normes (par exemple dispositifs médicaux, alarmes incendie) et ne fournit pas non plus de recommandations ou d''exigences concernant les instructions orales des systèmes de réponse vocale interactive (RVI) ou des assistants numériques sur les ordinateurs personnels ou autres dispositifs similaires. Il ne spécifie pas les sons de voix des systèmes de synthèse vocale ou de discours narratif utilisés à la place des manuels d''instructions imprimés et indépendamment du produit.

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