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Management de la qualité - Qualité d'un organisme - Lignes directrices pour obtenir des performances durables
NF EN ISO 9004
| Suivie par la Commission : | Qualité et management | Origine des travaux : | Française |
| Motif : | Info non disponible | ||
| Résumé: | |||
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Domaine d'application Le présent document fournit des lignes directrices permettant d'améliorer l'aptitude d'un organisme à obtenir des performances durables. Ces lignes directrices sont cohérentes avec les principes de management de la qualité énoncés dans l'ISO 9000:2015. Le présent document fournit un outil d'auto-évaluation permettant de déterminer le niveau d'adoption par l'organisme des concepts énoncés dans le présent document. Le présent document s'applique à tout organisme, quels que soient sa taille, son type et son activité. |
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| Informations complémentaires : | |||
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