Évaluation de la conformité - Exigences générales pour les organismes d'accréditation procédant à l'accréditation d'organismes d'évaluation de la conformité

<H1>Avant-propos iv</H1> <H1>Introduction v</H1> <H1>1 Domaine d'application 1</H1> <H1>2 Références normatives 1</H1> <H1>3 Termes et définitions 1</H1> <H1>4 Organisme d'accréditation 4</H1> <H2>4.1 Personnalité juridique 4</H2> <H2>4.2 Structure 4</H2> <H2>4.3 Impartialité 5</H2> <H2>4.4 Confidentialité 6</H2> <H2>4.5 Responsabilité juridique et financement 6</H2> <H2>4.6 Activité d'accréditation 6</H2> <H1>5 Direction 7</H1> <H2>5.1 Dispositions générales 7</H2> <H2>5.2 Système de management 7</H2> <H2>5.3 Maîtrise des documents 7</H2> <H2>5.4 Enregistrements 8</H2> <H2>5.5 Non-conformités et actions correctives 8</H2> <H2>5.6 Actions préventives 8</H2> <H2>5.7 Audits internes 8</H2> <H2>5.8 Revues de direction 9</H2> <H2>5.9 Plaintes 10</H2> <H1>6 Ressources humaines 10</H1> <H2>6.1 Personnel oeuvrant pour l'organisme d'accréditation 10</H2> <H2>6.2 Personnel impliqué dans le processus d'accréditation 10</H2> <H2>6.3 Suivi 11</H2> <H2>6.4 Enregistrements relatifs au personnel 11</H2> <H1>7 Processus d'accréditation 11</H1> <H2>7.1 Critères et informations 11</H2> <H2>7.2 Demande d'accréditation 12</H2> <H2>7.3 Revue de ressources 12</H2> <H2>7.4 Sous-traitance de l'évaluation 13</H2> <H2>7.5 Préparation de l'évaluation 13</H2> <H2>7.6 Revue des documents et des enregistrements 14</H2> <H2>7.7 Évaluation sur site 14</H2> <H2>7.8 Analyse des constatations et rapport d'évaluation 15</H2> <H2>7.9 Processus décisionnel et octroi de l'accréditation 16</H2> <H2>7.10 Appels 17</H2> <H2>7.11 Réévaluation et surveillance 17</H2> <H2>7.12 Extension de l'accréditation 18</H2> <H2>7.13 Suspension, retrait ou réduction de l'accréditation 18</H2> <H2>7.14 Enregistrements relatifs aux OEC 18</H2> <H2>7.15 Essais d'aptitude et autres comparaisons des laboratoires 19</H2> <H1>8 Responsabilités de l'organisme d'accréditation et de l'OEC 19</H1> <H2>8.1 Devoirs de l'OEC 19</H2> <H2>8.2 Devoirs de l'organisme d'accréditation 20</H2> <H2>8.3 Référence à l'accréditation et utilisation des symboles 20</H2> <H1>Bibliographie 22</H1>

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