La présente norme européenne de télécommunication (ETS) définit l'affectation des lettres alphabétiques aux chiffres sur les claviers téléphoniques standard. La présente norme ne traite pas de l'affectation sur le clavier téléphonique standard de caractères comportant des signes diacritiques, ni de l'affectation d'autres jeux de caractères non latins. Cette norme s'applique à tous les terminaux, publics et privés, qui affectent des lettres aux claviers téléphoniques standard. Elle peut s'appliquer aux claviers sous forme mécanique (comme des touches boutons-poussoirs), ou sous forme logicielle (comme des touches douces sur un écran de visualisation).Cette norme ne n'applique pas aux terminaux spécifiquement conçus pour la téléphonie à texte.

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