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Management de la qualité - Recommandations pour comprendre, évaluer et améliorer la culture de la qualité organisationnelle
NF ISO 10010
| Suivie par la Commission : | Qualité et management | Origine des travaux : | Française |
| Motif : | Nouveau document | ||
| Résumé: | |||
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<h1>1 Domaine d'application</h1> <h1>2 Références normatives</h1> <h1>3 Termes et définitions</h1> <h1>4 Contexte de l'organisme</h1> <h1>5 Déterminer la culture de la qualité souhaitée</h1> <h1>6 Déterminer la culture de la qualité actuelle</h1> <h1>7 Déterminer et mettre en oeuvre des actions pour instaurer la culture de la qualité souhaitée</h1> <h1>8 Intégrer la culture de la qualité souhaitée</h1> <h1>9 Maintenir la culture de la qualité souhaitée</h1> <h1>Annexe A (informative) Exemples d'évaluation</h1> <h1>Bibliographie</h1> |
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| Informations complémentaires : | |||
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