La présente Norme internationale fournit des lignes directrices pour le management des services publics de l'assainissement et pour l'évaluation des services fournis. La présente Norme internationale est applicable pareillement à tous les services publics de l'eau, que leur propriété et leur management soient publics ou privés, mais elle ne favorise aucun modèle de propriété ou de fonctionnement. La présente Norme internationale concerne les systèmes d'assainissement dans leur totalité et s'applique à des systèmes quel que soit leur niveau de développement (par exemple les latrines à fosse, les installations autonomes, les réseaux de distribution et les installations de traitement). La présente Norme internationale comprend notamment : la définition d'un langage commun aux différentes parties intéressées, les objectifs du service public de l'assainissement, des lignes directrices pour le management des services publics de l'assainissement, des critères d'évaluation du service et les exemples d'indicateurs de performance correspondants, sans fixer de valeurs ou de seuils cibles. La présente Norme internationale exclut expressément : les méthodes de conception et de construction de systèmes d'assainissement, la réglementation des structures d'organisation et la méthodologie des activités de service d'assainissement relatives à l'exploitation et à la gestion, la réglementation du contenu des contrats ou des contrats de sous-traitance, les questions liées aux systèmes intérieurs aux bâtiments entre le point de rejet et le point de collecte.

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