Management de la qualité - Exigences pour les systèmes de management de la mesure

Le présent document spécifie les exigences relatives aux systèmes de management de la mesure (SMM) lorsqu’un organisme : a) est tenu de démontrer sa capacité à garantir en permanence la confiance dans la validité et la fiabilité de ses résultats de mesure et donc à fournir un niveau constant de qualité de mesure pour ses produits et services ; b) cherche à s’appuyer sur des résultats de mesure fiables et valides, utiles pour améliorer la satisfaction des clients et mettre en œuvre efficacement les processus de son système de management de la mesure ; c) met en œuvre des processus dans le cadre d’un système de management de la mesure qui permettent de mieux se conformer aux exigences des clients ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires. Toutes les exigences du présent document sont génériques et destinées à s’appliquer à tout organisme, quel que soit son type ou sa taille, ou aux produits et services qu’il fournit. Le présent document n’a pas pour intention de se substituer aux exigences générales concernant la compétence des laboratoires d’étalonnages et d’essais spécifiées dans la NF EN ISO/IEC 17025 ni d’ajouter des exigences à ces dernières.

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