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Mentions Legales
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EN CONCEPTION
Ingénierie du logiciel ? Lignes directrices pour l'application de l'ISO 9001:2000 aux logiciels informatiques
<p>L'ISO/CEI 90003:2004 fournit aux organismes des indications sur l'application de l'ISO 9001:2000 pour l'acquisition, la fourniture, le développement, l'exploitation et la maintenance des logiciels et des services de support associés. L'ISO/CEI 90003:2004 n'apporte ni ajout ni modification aux exigences de l'ISO 9001:2000.</p>
<p>Les lignes directrices présentées dans l'ISO/CEI 90003:2004 ne sont pas destinées à servir de critères d'évaluation dans le cadre d'un enregistrement/d'une certification de systèmes de management de la qualité.</p>
<p>L'application de l'ISO/CEI 90003:2004 est appropriée pour un logiciel qui</p>
<p>fait partie d'un contrat commercial avec un autre organisme,</p>
<p>est un produit destiné à un secteur du marché,</p>
<p>est utilisé en support aux processus d'un organisme,</p>
<p>est intégré à un produit matériel, ou</p>
<p>concerne des services logiciels.</p>
<p>Certains organismes peuvent être impliqués dans toutes les activités précitées; d'autres peuvent se spécialiser dans un seul domaine. Quel que soit le cas, il convient que le système de management de la qualité de l'organisme couvre tous les aspects stratégiques (ceux qui sont liés au logiciel et ceux qui ne le sont pas).</p>
<p>L'ISO/CEI 90003:2004 identifie les éléments qu'il convient de traiter, de façon indépendante de la technologie, des modèles de cycle de vie, des processus de développement, de l'enchaînement des activités et de la structure organisationnelle de l'organisme. Des indications supplémentaires et des références fréquentes aux normes d'ingénierie du logiciel de l'ISO/CEI JTC 1/SC 7 sont fournies pour faciliter l'application de l'ISO 9001:2000, en particulier l'ISO/CEI 12207, l'ISO/CEI TR 9126, l'ISO/CEI 14598, l'ISO/CEI 15939 et l'ISO/CEI 15504.</p>
Toute partie intéressée peut proposer de nouvelles normes volontaires. Une étude d'opportunité est alors réalisée par AFNOR auprès des acteurs potentiellement intéressés et impactés par la norme pour évaluer leur intérêt. Vous souhaitez nous faire part de votre opinion ? prendre part aux travaux d'élaboration de la future norme ? contacter le chef de projet en charge !
L'enquête publique est une consultation ouverte à toute partie intéressée qui souhaite donner son avis sur le projet de norme et transmettre des propositions d’amélioration. Elle permet de recueillir les avis des futurs utilisateurs et à vérifier que le projet de norme ne soulève aucune objection de nature à en empêcher l'adoption.
Une fois l'enquête clôturée, les commentaires sont étudiés par la commission de normalisation lors de la réunion de dépouillement à laquelle sont conviés les membres de la commission de normalisation ainsi que tous les répondants.
Les normes sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation sectoriels, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, …).
En vue d'améliorer la qualité de ces documents, un dispositif de retour d'expérience est mis en place auprès des utilisateurs. L’information recueillie permet en particulier d'apprécier la nécessité de modifier le document publié.
Vous avez utilisé ce document, afin d'adapter au mieux son contenu à vos attentes, faites part de votre expérience à ceux qui l'ont élaboré
Afin d'améliorer la qualité et la pertinence de la collection nationale des normes, AFNOR organise régulièrement l'examen des documents français de normalisation issus de la filière française.
• L'examen systématique vise à confirmer, réviser ou annuler les normes publiées ou confirmées 5 ans auparavant en tenant compte des évolutions du marché, des pratiques actuelles, de la technique et de la réglementation ou en signalant des difficultés d'application.
• L’enquête d'annulation vise à confirmer, en l’absence d’expertise suffisante au sein du système français de normalisation, la proposition de suppression de cette norme de la collection nationale.
Toute personne intéressée par la normalisation est invitée à donner son avis sur une norme soumise à l'examen.
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Nous reviendrons vers vous prochainement pour vous apporter les informations complémentaires relatives à cette norme.
