Domaine d'application Le présent document spécifie les exigences permettant à un organisme de concevoir, développer et fournir des produits, des biens et des services de manière que l'éventail le plus large d'utilisateurs, incluant les personnes handicapées, puisse y avoir accès, les comprendre et les utiliser. Le présent document spécifie des exigences et des recommandations qui peuvent permettre à un organisme d'élargir son éventail d'utilisateurs en identifiant les différents besoins, caractéristiques, capacités et préférences, en impliquant directement ou indirectement les utilisateurs et en appliquant les connaissances en matière d'accessibilité dans ses procédures et processus. Le présent document spécifie les exigences pouvant permettre à un organisme de répondre aux exigences statutaires et réglementaires relatives à l'accessibilité de ses produits, biens et services. Les exigences fixées dans le présent document sont génériques et destinées à s'appliquer à toutes les parties concernées de tous les organismes, quels que soient leur type, leur taille ou les produits, biens et services fournis. Le présent document encourage l'accessibilité suivant une approche de la " Conception pour tous " des produits, biens et services d'utilisation courante et leur interopérabilité avec les technologies d'assistance. Le présent document ne fournit pas de spécifications techniques de conception et ne sous-entend aucune uniformité dans la conception ou la fonctionnalité des produits, biens et services.