Le présent document fournit une méthode pour identifier, décrire et évaluer, les compétences requises en lien avec les situations de production de l'organisme, indépendamment ou en complément d'autres référentiels, tels que les référentiels métiers. Il s'applique à tout organisme public ou privé, quelle que soit sa taille ou son activité, désirant identifier et décrire les compétences requises pour ses activités. Il se compose de trois parties : 1 Un modèle pour décrire les activités (situations de travail) , qui serviront de base à la description des compétences et de leur évaluation ; 2 Des recommandations pour mesurer les résultats et évaluer les compétences ; 3 Des lignes directrices pour décrire les compétences. Le présent document est un outil destiné à faciliter la production de référentiels internes de compétences, ce qui tend à faciliter le dialogue social. Il permet également à tout acteur du management des compétences (dirigeants, responsables RH, managers de proximité, individus, fournisseurs de services RH, partenaires sociaux) de partager un cadre simple et un langage commun, pour accompagner le développement des compétences et le pilotage d'un système pour leur évaluation. Enfin, il permet de favoriser la reconnaissance des personnes et donne du sens à leurs activités professionnelles. L'utilisation des recommandations du présent document peut concerner la totalité de l'organisme et l'analyse de l'ensemble des compétences, ou s'appliquer de façon partielle pour un besoin ponctuel, notamment pour : - évaluer les compétences requises pour la tenue de certaines activités ; - documenter un besoin en compétence pour un groupe d'activités à tenir ; - écrire un référentiel de compétences internes afin de faciliter un recrutement ; - analyser et décrire des activités et des compétences associées pour dialoguer avec des partenaires externes ; - favoriser l'inclusion, en fournissant un cadre objectif aux activités et à l'évaluation de leur performance, pour garantir une meilleure transparence dans le management des collaborateurs. La démarche d'analyse est facilitée par un découpage logique, adapté aux besoins de management des organisations. Ce découpage comprend notamment les environnements, rôles, activités, tâches et prérequis identifiés, analysés et décrits, ce qui permet d'obtenir une cartographie claire, sous forme de logigrammes et de textes rédigés. NOTE : Il s'inscrit dans la série d'outils publiés par l'Afnor, contribuant au maintien de l'employabilité des personnes et au développement des performances des organisations. Il complète les exigences de la norme NF X 50-774 " Réussir un projet de développement de compétences ".