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  • SUIVRE
  • Qualité et management


    AFNOR/X542

  • Domaine : QUALITE ET MANAGEMENT
  • Secteur d'activité : Management et services
  • Filière : Française
  • Activité

    Qualité et Management - outils et méthodes en matière de management de la qualité (ISO 9001, 9004, leadership, approche système, processus...).

    Secteur d’application

    Tout organisme quel que soit son secteur d’activité, sa taille, ses différentes parties intéressées (clients, dirigeants, personnel, fournisseurs, banques, syndicats, partenaires, sociétés...).

    Aspects couverts

    - Satisfaction des clients et amélioration continue des modes d’organisation et contribution à assurer la pérennité de l’organisme.

    - Conformité du produit.

    - Maîtrise des processus de l’organisme (processus de management, de production, processus support...).

    - Concepts et terminologie.

    - Intégration des systèmes de management.

    Informations complémentaires

    - Assure le suivi actif de l’ISO/TC 176 « Management de la qualité et assurance de la Qualité » en concertation avec les autres comités techniques travaillant sur des thématiques connexes.

    - Assure une liaison avec les plate-formes régionales sur le thème Qualité.

    - Assure l’élaboration des documents normatifs français en complément/appui des documents internationaux.

  • Président : MEUNIER Cédric (RENAULT SAS - TECHNOCENTRE DE GUYANCOURT)
  • Secrétaire : JORIS Pauline (AFNOR)
La commission de normalisation élabore les normes au sein des groupes d’experts suivants :
AFNOR/GROUPE AD-HOC MANAGEMENT PROCESSUS GROUPE AD-HOC SUR LE MANAGEMENT DES PROCESSUS - BONNES PRATIQUES
AFNOR/X50GTEO GE EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
AFNOR/GPE EXPERTS REVISION ISO 9001 GPE D'EXPERTS RÉVISON DE LA NORME ISO 9001
AFNOR/EVALUATION PERFORMANCE GPE D'EXPERTS EVALUATION DE LA PERFORMANCE
AFNOR/GE X542 QR GT QUALITÉ DANS LA RECHERCHE
Liste des structures européennes et internationales suivies par la commission de normalisation
ISO/TC 176/SC 1 CONCEPTS ET TERMINOLOGIE
ISO/TC 176 MANAGEMENT ET ASSURANCE DE LA QUALITÉ
ISO/TC 176/SC 3 TECHNIQUES DE SOUTIEN
ISO/TC 176/SC 1/TG 2 COHÉRENCE DANS L'UTILISATION DES CONCEPTS, TERMES ET DÉFINITIONS DANS LES NORMES DE L'ISO/TC 176
ISO/TC 176/SC 1/TG 3 HARMONISATION DES TERMES ET DÉFINITIONS AVEC LES AUTRES ORGANISMES
ISO/TC 176/SC 2 SYSTÈMES QUALITÉ
ISO/TC 176/CSAG GROUPE CONSULTATIF STRATÉGIQUE DU PRÉSIDENT
ISO/TC 176/SC 2/TG 1 FOURNITURE D'ÉLÉMENTS À L'ISO/TMB/TAG13-JTCG
ISO/TC 176/SC 2/TG 4 INTERPRÉTATIONS
ISO/TC 176/SC 2/AG 1 PLANIFICAITON STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONS
ISO/TC 176/STTF GROUPE D'ÉTUDE POUR LES TRADUCTIONS ESPAGNOLES
ISO/TC 176/SC 3/CAG GROUPE CONSULTATIF DU PRÉSIDENT
ISO/TC 176/TF GROUPE DE PRATIQUES D'AUDIT ISO 9001
ISO/TC 176/SC 3/TF 1 CSLT
ISO/TC 176/TG 1 COMMUNICATIONS ET SUPPORTS TECHNIQUES
ISO/TC 176/TG 2 INTÉGRITÉ DE LA MARQUE ISO 9001
ISO/TC 176/TG 4 TENDANCES ÉMERGENTES EN MATIÈRE DE QUALITÉ
ISO/TC 176/SC 3/WG 24 OUTILS QUALITÉ ET LEUR APPLICATION
ISO/TC 176/SC 2/TG 5 TRAVAUX PRÉPARATOIRES À UNE POSSIBLE RÉVISION DE L'ISO 9001
ISO/TC 176/SC 3/WG 25 RECOMMANDATIONS POUR COMPRENDRE ET AMÉLIORER LA CULTURE DE LA QUALITÉ
ISO/TC 176/SC 3/WG 26 TRANSACTIONS DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE
ISO/TC 176/SC 3/WG 27 SYSTÈMES DE MANAGEMENT DE LA MESURE DANS LES ORGANISATIONS
ISO/TC 176/SC 3/TG 2 LIGNES DIRECTRICES POUR LES CONSULTANTS ET L'UTILISATION DE LEURS SERVICES
ISO/TC 176/SC 3/WG 28 GESTION DES CHANGEMENTS ORGANISATIONNELS
ISO/TC 176/SC 1/TG 4 ISO 9000 STRATEGY AND REVISION PLANNING
ISO/TC 176/SC 1/CSAG GROUPE CONSULTATIF STRATÉGIQUE DU PRÉSIDENT
Fabricant ou prestataire
Expert Organisme d'appartenance Organisme représenté
M. HEMART 6TMPARTNERS 6TMPARTNERS
MME. LEROY AFNOR CERTIFICATION AFNOR CERTIFICATION
M. REILHAC AFNOR DEVELOPPEMENT AFNOR DEVELOPPEMENT
M. HENRY BNP PARIBAS BNP PARIBAS
MME. TOMAS BNP PARIBAS BNP PARIBAS
M. BIRON CEA CEA
MME. DUCRET CEA CEA
M. VALEINS CNRS - MRCT CNRS - MRCT
MME. AGRAPART CNRS CNRS - UMR7328 LPC2E
MME. BOULANGER CNRS-MPR CNRS-MPR
MME. HEINE CREDIT AGRICOLE SA CREDIT AGRICOLE SA
M. CAPPELLI CUBE TECHNOLOGIES CROISSANCE PMI
M. HUCHE IATF FRANCE IATF FRANCE
M. SALEMI IATF FRANCE IATF FRANCE
MME. ILBOUDO IMPRIMERIE NATIONALE IMPRIMERIE NATIONALE
MME. BRIARD INRAE INRAE
M. LEMOINE INRAE INRAE
MME. CHEVALIER INSERM INSERM
MME. RÉDINI INSERM INSERM
MME. MIGNARD LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES LEFEBVRE DALLOZ COMPETENCES
M. TURENNE MONSIEUR PHILIPPE TURENNE MONSIEUR PHILIPPE TURENNE
MME. KACZMAR RENAULT SAS - TECHNOCENTRE DE GUYANCOURT RENAULT SAS - TECHNOCENTRE DE GUYANCOURT
M. MEUNIER RENAULT SAS - TECHNOCENTRE DE GUYANCOURT RENAULT SAS - TECHNOCENTRE DE GUYANCOURT
M. DROGOUL SD CONSULTING SD CONSULTING

Intermédiaire
Expert Organisme d'appartenance Organisme représenté
M. LOREK TRAX TRAX
M. MAXIME TRAX TRAX

Utilisateur ou destinataire
Expert Organisme d'appartenance Organisme représenté
MME. VÉRITÉ EFS - ETS FRANCAIS DU SANG EFS - ETS FRANCAIS DU SANG

Evaluateur
Expert Organisme d'appartenance Organisme représenté
M. ABI RACHED AB CERTIFICATION AB CERTIFICATION
M. HEITZMANN AB CERTIFICATION AB CERTIFICATION

Support technique
Expert Organisme d'appartenance Organisme représenté
M. GHARBI AFNOR COMPETENCES AFNOR COMPETENCES
MME. PIQUET-DE MORANT AFNOR COMPETENCES AFNOR COMPETENCES
MME. MEUNIER CCI 77 CCI 77
MME. GIRAUD COSYMA COSYMA
M. PETIT CPC PREMIUM CPC PREMIUM
M. PAILHES CSMARQ SARL CSMARQ SARL
M. TITO CSMARQ SARL CSMARQ SARL
M. GIRAUD CSP DOCENDI CSP DOCENDI
MME. HUET-KOUO DHK-SIP DHK-SIP
M. SEGOT ECTI ECTI
MME. BOYER FFB - FEDERATION FRANCAISE DU BATIMENT FFB - FEDERATION FRANCAISE DU BATIMENT
M. RAQUIN FRANCE PROCESSUS FRANCE PROCESSUS
MME. LAPARRA LAPARRA CONSEIL LAPARRA CONSEIL