Normalisation dans le domaine de la gestion des services IT et de la gouvernance IT.
Elaborer des normes, outils, structures, meilleures pratiques et documents connexes afférant à la gestion des services IT et à la gouvernance IT, y compris les domaines d'activité IT tels que les audits, les investigations judiciaires numériques, la gouvernance, le management du risque, l'externalisation, la livraison et la maintenance du service, à l'exception des sujets relevant du domaine d'application et des programmes de travail du JTC 1/SC 27 et du JTC 1/SC 38.
Au départ, les travaux couvriront:
- La gouvernance IT, y compris l'élaboration de la série de normes ISO/IEC 38500 et des documents connexes.
- Les aspects opérationnels de la gouvernance IT, y compris l'ISO/IEC 30121 Technologies de l'information ¿ Gouvernance organisationnelle du risque lié aux investigations judiciaires numériques, et les interfaces avec la gestion des IT ainsi que le rôle de la gouvernance dans le domaine de l'innovation.
- Tous les aspects relatifs à la gestion des services IT, y compris l'élaboration des normes de la série ISO/IEC 20000 et des documents connexes.
- Tous les aspects relatifs aux services à base d'IT ¿ Externalisation des processus métier, y compris l'élaboration des normes de la série ISO/IEC 30105 et des documents connexes.
