Activité

Normalisation du secteur postal.

Secteur d'application

De nombreuses professions sont impliquées dans l'exploitation postale : les opérateurs publics ou privés, l'administration et le régulateur, les fabricants et les industriels concernés par l'un ou l'autre des maillons de l'immense chaîne de l'exploitation postale, depuis les industriels des machines de tri et des machines à affranchir jusqu'aux fabricants et installateurs de boîtes aux lettres, en passant par les papetiers et les imprimeurs, les routeurs, ceux qui fabriquent les caisses de transport du courrier.

Chacun est utilisateur des services postaux : les particuliers sont surtout des destinataires et les organisations (entreprises et administrations) des clients. Avec les utilisateurs professionnels et les consommateurs, tous réfléchissent ensemble sur les moyens à mettre en place en Europe pour maintenir une bonne qualité de service postal (en particulier pour le courrier transfrontière).

Aspects couverts

Les aspects normalisés sont les suivants :

- Qualité et mesure du délai de l'acheminement du courrier.

- Nouveaux services numériques : le courrier hybride et le recommandé électronique.

- La chaîne de traitement et de tri automatisé, les marques d'affranchissement.

Informations complémentaires

La Commission de Normalisation Secteur Postal est le point central des activités normatives du secteur postal et assure le suivi des travaux du CEN/TC 331 Postal Services et de ses groupes de travail.

Exclusion : les travaux du CEN/TC 331/WG 5 sur les boîtes aux lettres et boîtes à colis sont suivis par la commission de normalisation UNM 481 Boîtes aux lettres.