SUIVRE

  • Protection des consommateurs

    AFNOR/X52I

  • Domaine : LIGNES DIRECTRICES ANALYSE INCIDENTS AFFECTANT CON
  • Secteur d'activité : Biens de consommation, sport et tourisme
  • Filière : Française

  • Protection des consommateurs.Protection des consommateurs : - Analyser les incidents impliquant des blessures ou pouvant entrainer des décès de consommateurs lors de l'utilisation de produits, de services, d'installations ou autres ; - Aider les organisations à mettre à disposition des consommateurs des conditions générales claires, accessibles, justes et faciles à comprendre, en vue d'une prise de décision du consommateur en toute connaissance de cause avant l'achat ou l'utilisation de biens, de services et de contenus numériques.Tous secteurs.Assure le suivi de l'ISO/ PC 329 « Consumer incident investigation guideline » qui a été créé en juin 2020.

  • Président :

  • Secrétaire : LATYSHEVA Anastasia (AFNOR)

Cette structure ne dispose pas de groupe de travail

Liste des structures européennes et internationales suivies par la Commission de normalisation