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  • Services prives de prevention et de securite


    AFNOR/X51D

  • Domaine : SERVICE PRIVE DE SURVEILLANCE
  • Secteur d'activité : Management et services
  • Filière : Française
  • Activité

    Services des entreprises privées de prévention et de sécurité dans les domaines de la surveillance par agents en poste, par agents itinérants et des interventions sur alarme.

    Secteur d’application

    Prestations de service de surveillance par agents en poste, par agents itinérants et d’interventions sur alarme.

    Ne s’applique pas :

    - aux activités de télésurveillance,

    - aux activités de conseil en conception et d’audit des systèmes de sécurité.

    Aspects couverts

    La commission de normalisation X51D est en charge de l'élaboration de documents de normalisation français relatifs aux services des entreprises privées de prévention et de sécurité. L'objectif de cette commission est d'élaborer des normes permettant de contribuer à la qualité des prestations dans le domaine de la surveillance (y compris événementielle) des biens, meubles et immeubles ainsi que des personnes s’y trouvant :

    - l’habilitation des personnes délivrant les prestations,

    - les documents contractuels échangés avec les clients,

    - la préparation des services et des consignes,

    - la gestion de la satisfaction des clients par le prestataire,

    - le suivi de la qualité...

  • Président : GRARD PIERRE (SNES - SYND NAT ENT SECURITE)
  • Secrétaire : CIVET Rodolphe (AFNOR)
Cette structure ne dispose pas de groupe de travail
Liste des structures européennes et internationales suivies par la commission de normalisation
Fabricant ou prestataire
  • ALPHAGUARD SECURITE PRIVEE
  • D.P.S.A ILE DE FRANCE
  • ERIGE SECURITE
  • GORON SA
  • MAIN SECURITE
  • MAYDAY SECURITE
  • PANTHERA SECURITE
  • SNES - SYND NAT ENT SECURITE
  • UNIPROTECT SECURITE
Utilisateur ou destinataire
  • ARSEG
  • BIBLIOTHEQUE NATIONALE DE FRANCE
  • CREDIT AGRICOLE CORPORATE AND INVESTMENT BANK
  • OCDE / OECD
  • SOCIETE GENERALE
Bénéficiaire final
  • AFOC - ASSO FORCE OUVRIERE CONSO
Support technique
  • ITG CONSULTANTS SAS
  • QUALITE CONSEIL MANAGEMENT - QCM