La présente Norme européenne fournit des lignes directrices aux organisations de FM sur le développement et l'amélioration de leurs processus pour soutenir les processus principaux. La présente norme établit également des principes de base, décrit des processus de FM génériques de haut niveau, répertorie des processus stratégiques, tactiques et opérationnels, et fournit des exemples de flux de travaux de processus. Sur la base de processus principaux, la norme est rédigée dans une perspective de demande et s'adresse à toutes les parties prenantes dans les processus de FM.

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