Norme publiée
Les normes volontaires sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation sectoriels, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, …). Les normes françaises sont homologuées. Voir toutes les normes publiées (33)Titre | Référence | Filière | Publication | Avis | Suivi |
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Management de la qualité - Recommandations pour comprendre, évaluer et améliorer la culture de la qualité organisationnelle | NF ISO 10010 | Internationale | 24/05/2023 | ||
Management de la qualité - Satisfaction client - Lignes directrices pour les transactions de commerce électronique entre commerçant et consommateur | FD ISO 10008 | Internationale | 14/09/2022 | ||
Management de la performance d’un organisme - L’excellence opérationnelle par la synergie des démarches Lean Management et ISO 9001 | FD X50-819 | Française | 29/09/2021 | ||
Systèmes de management de la qualité - Recommandations pour les informations documentées | NF ISO 10013 | Internationale | 11/09/2021 | ||
Systèmes de management de la qualité - Gestion d’un organisme pour des résultats qualité - Recommandations pour réaliser des bénéfices économiques et financiers | NF ISO 10014 | Internationale | 11/09/2021 |