10 résultats
Filtres :
Tri :

NORMES

0 Enquête Publique
10 Publiées

AUTRES RÉSULTATS

Normes publiées

Norme publiée

Les normes volontaires sont élaborées par des commissions de normalisation, gérées par AFNOR et les Bureaux de normalisation sectoriels, qui rassemblent des représentants de toutes les parties intéressées (producteurs, utilisateurs, pouvoirs publics, associations, centres techniques, …). Les normes françaises sont homologuées.

Titre Référence Filière Publication Avis Suivi
Qualité et Management - Détermination des exigences des clients et des autres parties intéressées - Guide de mise en oeuvre FD X50-179 Française 12/12/2018
Management de la qualité - Satisfaction du client - Lignes directrices relatives aux codes de conduite des organismes FD ISO 10001 Française 21/11/2018
Management de la qualité - Satisfaction du client - Lignes directrices relatives à la résolution externe de conflits aux organismes FD ISO 10003 Française 21/11/2018
Management de la qualité - Satisfaction du client - Lignes directrices relatives à la surveillance et au mesurage FD ISO 10004 Française 21/11/2018
Management de la qualité - Satisfaction des clients - Lignes directrices pour le traitement des réclamations dans les organismes FD ISO 10002 Française 21/11/2018
Outils de management - Management des processus - Guide de mise en œuvre FD X50-176 Française 23/08/2017
Qualité et management - Lignes directrices pour le développement de synergies entre Systèmes de Management au sein des organismes - Cas particulier du système de management de la Qualité et du Contrôle Interne FD X50-198 Française 01/05/2009
Outils de management - Lignes directrices pour le processus achat et approvisionnement FD X50-128 Française 01/05/2003
Outils de management - Maîtrise du processus de conception et développement FD X50-127 Française 01/04/2002
Management de la qualité - Principes, acteurs et bonnes pratiques - Guide d'auto-évaluation. FD X50-173 Française 01/09/1998
Chargement